【現況分析】

台灣少子化影響，全台學生逐年降低，此外也造成人力短缺，預算縮編，因此延伸出兩個問題：

• 預算有限內，限縮館員人數，工作效率如何提升。
• 人力不足，須維持或增加圖書館服務品質

圖書館導入 RFID 解決方案：

利用RFID（無線射頻辨識系統Radio Frequency Identification）技術於圖書館預約借書管理系統，藉由RFID的特性與優點，搭配Kisok自助借書機，提供讀者各項自助服務，包括預約取書、借還書等服務，圖書館提供RFID智慧型自助預約取書專區，開啟讀者全新的智慧體驗，打破圖書館傳統的服務模式，提供智慧便利的預約書借閱服務。

進行圖書自助借還服務、書籍快速盤點、安全偵測系統、自動書籍分類、快速驗收書籍、展品導覽、智慧型書架、順架功能等。

RFID智慧型預約借書管理系統建置，提供讀者便利的自助式借取書流程。

其借書取書流程：

1.透過預約系統，於線上借書→

2.館方人員根據借書清單去揀選→

3.館方人員利用Kisok自助借書機上的預約借書管理系統，登入要放置於RFID 智慧型書架的書單→

4.利用簡訊及電子郵件，發送取書通知給讀者→

5.讀者到達圖書館後，於Kisok自助借書機查詢書放置位置→

6.讀者在RFID 智慧型書架上找到預約書→

7.至Kisok自助借書機完成借閱手續。

• 自助借還書，減少館員作業時間

  導入 RFID 系統後，減少讀者在服務櫃檯集中等候排隊時間，將借書作業交給讀者自行來操作。讀者只要按照自助借書機的使用說明來操作，便可獨立完成整個借書程序，也減輕館員的負擔。

  利用自助借還設備， RFID 可以一次感應所有借用或歸還的書籍，提升效率，縮短借還書時間，不僅讀者便利，館員也有更多時間來服務讀者、處理更多事務。

• 書籍歸架管理，即時分類與掌握書籍狀態
  

  書籍未正確歸架的情況下，找書像大海撈針一樣，導入 RFID 系統後，利用RFID READER尋找書籍，變得更快速、正確且簡單方便。

  透過書籍上 RIFD 標籤所發出的訊號，館員可立即查詢書本狀態與位置，迅速找到書籍位置，減少館員以及讀者找書時間。

• 盤點
  

  RFID解決方案具備盤點、找書與檢測功能，達到方便尋書與小區域盤點目標，節省人力與時間。利用 RFID 標籤可以進行整架，及時找出錯架的館藏，盤點時，只需要手持RFID盤點器在書架平移，不需逐冊讀取條碼，在很短的時間內即可完成館藏盤點工作。

• 智慧型門禁系統
  
  在出入口裝設RFID 讀取器，書籍中RFID標籤感應到會，會即時回傳書籍資訊給館員，此時就能知道是哪一本書被帶出去。，若書籍未經借閱，智慧門禁系統立即觸發警報聲響與燈光指示。