利用RFID(無線射頻辨識系統Radio Frequency Identification)技術於圖書館預約借書管理系統,藉由RFID的特性與優點,搭配Kisok自助借書機,提供讀者各項自助服務,包括預約取書、借還書等服務,圖書館提供RFID智慧型自助預約取書專區,開啟讀者全新的智慧體驗,打破圖書館傳統的服務模式,提供智慧便利的預約書借閱服務。
RFID智慧型預約借書管理系統建置,提供讀者便利的自助式借取書流程。
其借書取書流程:
1.透過預約系統,於線上借書→
2.館方人員根據借書清單去揀選→
3.館方人員利用Kisok自助借書機上的預約借書管理系統,登入要放置於RFID 智慧型書架的書單→
4.利用簡訊及電子郵件,發送取書通知給讀者→
5.讀者到達圖書館後,於Kisok自助借書機查詢書放置位置→
6.讀者在RFID 智慧型書架上找到預約書→
7.至Kisok自助借書機完成借閱手續。
(1)建置 RFID 智慧型書架與自助預約取書系統整合服務,減少讀者尋書及等候時間。
(2)加速讀者自助找書、取書及借閱的程序,使用自助式的方式完成,大幅減輕館員工作量,減少館方人力支出並增進預約書管理效益。
(3)透過此整合服務進行預約書相關統計數據分析,做為未來行銷活動之參考。
(4)自助借還書服務,保護讀者個人閱讀隱私